今回のお客様は「ネットでの防草シート付きの人工芝を検討しています」というお問い合わせからでし
た。お庭のお写真をいただいたり、お庭の寸法を測っていただき、概算お見積りを出し、その際植栽も考
えていますとのお返事でした。
担当者とお客様が何回か植栽のことでやりとりをさせていただき、お客様ご自身が植栽されるとい
うお話にもなりましたが、仕事の都合でお時間が取れないようで、植栽も弊社に任せるお話をいただきま
した。
今回のお客様も新型コロナウイルスの影響で人工芝の入荷が遅れていましたので、植栽と下地の防草シー
トまで先に作業をさせていただき、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりました。
そんな事情も快く承諾してくださり、ありがとうございました。
最後に「とても満足しています」と嬉しいお言葉をいただきました。